Politique en matière de cookies et de confidentialité

Général

Cette politique de confidentialité décrit comment Meubelzorg traite les données à caractère personnel que vous fournissez par le biais de son site Internet et à quelles fins ces données sont collectées. Toute donnée à caractère personnel que vous fournissez à Meubelzorg restera confidentielle.

Le responsable du traitement des données est Meubelzorg B.V., situé à (3830) Wellen, Vloeiherkstraat 28 B Bus 1 & 2. Vous pouvez joindre Meubelzorg par téléphone au +3228823475 et/ou par e-mail via info@meubelzorg.be

Collecte, usage et finalités du traitement des données

Meubelzorg utilise les données recueillies auprès des visiteurs de son site Internet aux fins suivantes :

·         rappeler le client après une demande d'appel ;

·         fixer un rendez-vous ;

·         placer une commande ;

·         à des fins de contrôle et pour la sécurité du site Internet ;

·         la divulgation de données à des tiers sur la base d'obligations légales ou contractuelles.

Pour l'utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing de Meubelzorg et/ou de ses partenaires, comme des offres commerciales, Meubelzorg demandera d'abord votre consentement explicite. Si vous ne souhaitez plus recevoir les informations marketing et/ou la newsletter de Meubelzorg, pour lesquelles vous vous étiez précédemment inscrit, vous pouvez vous désinscrire via le lien hypertexte inclus dans chaque newsletter numérique.

Divulgation des données à des tiers

Vos données ne seront pas fournies ou transmises à des tiers par Meubelzorg sans votre consentement. Cela conduit toutefois à une exception dans les cas suivants.

Vos données peuvent être fournies par Meubelzorg sans votre consentement à des parties qui ont été ou sont engagées par Meubelzorg pour l'exécution de ses services. Dans ce cas, vos données seront utilisées uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies.

En outre, vos données peuvent être fournies à des sociétés affiliées à Meubelzorg, telles que Well Fair (well-fair.nl) ou Silver Care B.V., la société mère de Meubelzorg, qui se concentre sur la fourniture de produits permettant aux personnes âgées de rester chez elles plus longtemps.

En outre, Meubelzorg peut être tenu de transmettre certaines données en vertu des lois et règlements applicables. Il peut notamment s'agir de la police dans le cadre d'une enquête criminelle. Dans de tels cas, Meubelzorg fournira les données uniquement s'il est clair qu'il existe une obligation légale de les fournir. En outre, dans de tels cas, Meubelzorg tiendra toujours compte de vos intérêts.

Cookies

Meubelzorg utilise des cookies sur son site Internet www.meubelzorg.be. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable lorsque vous visitez le site Internet. Le cookie se souvient de ce que vous avez saisi sur le site Internet pour votre prochaine visite, de manière à ce que le contenu de ce site Internet soit mieux adapté à vos besoins et, par exemple, qu'il ne soit pas nécessaire de saisir vos données personnelles à chaque visite. Par ailleurs, les cookies ne peuvent pas endommager votre ordinateur ou les fichiers qu'il contient.

Meubelzorg utilise aussi des cookies aux fins suivantes :

·         analyser l'utilisation de son site Internet afin de (continuer à) l'optimiser (par exemple via Google Analytics) ;

·         adapter le site Internet à vos besoins personnels dans la mesure du possible ;

·         collecter des informations sur les utilisateurs de son site Internet ;

·         envoyer des communications ciblées, notamment fournir des informations sur les services. Dans ce contexte, les données collectées par le biais des cookies peuvent être combinées avec les données à caractère personnel traitées par Meubelzorg.

La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut, mais vous pouvez décider vous-même d'accepter ou de rejeter les cookies. Si vous désactivez les cookies dans votre navigateur (vous pouvez le faire via la fonction « Aide » dans les paramètres de votre navigateur), certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner pleinement ou correctement. Pour information, il convient de noter que la désactivation des cookies n'affecte que l'ordinateur et le navigateur sur lesquels vous effectuez cette opération. Si vous utilisez plusieurs ordinateurs et/ou navigateurs, répétez cette opération aussi souvent que nécessaire.

Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux cookies propres à Meubelzorg. L'utilisation de cookies et d'autres techniques par des tiers tels que décrits ci-dessus (par exemple, Google et les réseaux sociaux comme Facebook) est soumise à leurs propres règles de confidentialité. Meubelzorg n'utilise donc pas et n'a pas accès à ces cookies et aux informations qui en découlent.

Sécurité et durée de conservation des données

Meubelzorg respecte la vie privée de chaque utilisateur de son site Internet www.meubelzorg.be et veille à ce que les données à caractère personnel soient traitées de manière confidentielle et avec le plus grand soin. Pour cette raison, Meubelzorg a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre la perte et/ou le traitement illicite de vos données à caractère personnel en tant qu'utilisateur du site www.meubelzorg.be. Par exemple, toutes les données à caractère personnel sont conservées en toute sécurité dans les archives de Meubelzorg. Meubelzorg n'est toutefois pas responsable de l'accès illicite aux ordinateurs ou aux fichiers, de virus ou autres programmes ou fichiers illicites diffusés par le biais d'annonces, ou de toute autre conséquence de la mise à disposition de données à Meubelzorg.

Meubelzorg ne conservera pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement des données énoncés dans la présente déclaration de confidentialité.

Décision automatisée

Lorsqu'une décision est prise automatiquement, par exemple par un programme informatique et donc sans l'intervention d'un employé de Meubelzorg, concernant des questions importantes vous concernant, il s'agit de décision automatisée. Meubelzorg n'utilise pas de décision automatisée.

Consulter, modifier et supprimer les données à caractère personnel

En tant qu'utilisateur de ce site Internet, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de compléter, de supprimer et/ou de bloquer vos données personnelles à tout moment, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données. Vous pouvez également refuser de recevoir des informations ou des offres ciblées de Meubelzorg par e-mail, par courrier ou par téléphone. Si vous souhaitez avoir recours à une de ces possibilités, veuillez envoyer un e-mail à info@meubelzorg.be. Vous pouvez également envoyer un courrier postal à Meubelzorg B.V., Vloeiherkstraat 28 B Bus 1 & 2, 3830 Wellen.

Modifications de la politique de confidentialité

Meubelzorg se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur le site Internet de Meubelzorg.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 avril 2024.